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お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。


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ご契約・製品・サービスなどに関するあらゆるご相談を承っております。

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みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
                全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

1月度

19.256

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いは
いかがでしたか
90.0%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
87.7%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
80.9%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方は
いかがでしたか
75.1%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)は
ご満足いただけましたか
86.5%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様  集計期間 2017年1月1日〜1月31日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • 毎回丁寧な接客、施術に感謝しています。適切なアドバイスで、お肌のお手入れ方法が分かるので、自分でも取り組みやすく感じます。また次回も楽しみにしています。

    千葉店 30代

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    楽しみにしていただけて何よりです。

    千葉店

  • 初めての店舗で少し緊張しましたが、アットホームな雰囲気と、スタッフの方の声かけで、リラックスできました!

    宮崎店 20代

    この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。

    宮崎店

  • とても気持ち良かったです。肌がすべすべになると、心にも余裕ができる気がします。そうすると、仕事も穏やかにできるようです。ありがとうございます。

    吉祥寺店 50代

    日常生活でも輝いていけますよう、
    今後もお手伝いさせていただきます!

    吉祥寺店

  • 美顔マッサージして拭き取りしたあと、乾燥するので、化粧水を付けていただけると嬉しいです

    二子玉川店 50代

    ご意見ありがとうございます。
    スタッフ間で共有して参ります。

    二子玉川店

※コメントは個人の感想であり、効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 江坂オッツ店
をご紹介!

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