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お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。


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ご契約・製品・サービスなどに関するあらゆるご相談を承っております。

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みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
                全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

9月度

20,950

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いは
いかがでしたか
90.3%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
88.1%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
82.1%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方は
いかがでしたか
76.2%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)は
ご満足いただけましたか
86.4%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様  集計期間 2017年9月1日〜9月30日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • お誕生日パックケアは香り、使用感、翌朝の肌の調子もよく、素敵なプレゼントでとても嬉しかったです。
    担当してくださった方も明るく感じがよく、また丁寧に対応してくださり満たされた時間でした。
    ありがとうございました

    自由ヶ丘店 60代

    健やかなお肌でステキな年となりますよう、お手伝いさせていただきます。

    自由ヶ丘店

  • 今回は、SPA01をしました。気持ちよくて、仕事のストレスも溶けていくような時間でした。終わってみると、しっとり落ち着いた状態になっていて、全体的になんとなく上がっているような気が…
    肌の状態は、キメが悪くなっていましたが、秋に向けて、朝晩の手入れを続けていきます。

    イオンモール各務原店 40代

    これからも、精一杯お肌アドバイスをさせていただきます。

    イオンモール各務原店

  • 月一のペースですが、出掛けて良かったと実感! 美顔マッサージはもちろんですが、心までケアしてもらえるようで深く感謝です。最高に癒されました。
    ありがとうございました<(_ _)>

    鹿児島店 50代

    お客様に心から喜んでいただけるよう、
    私たちも努力を続けてまいります。

    鹿児島店

  • 今の肌の状態に合わせてのアドバイスとお手入れをしていただきました。すごく良かったです。
    次の日のお化粧のノリも良くて朝から気持ちが良かったです!!!ありがとうございました。

    水戸店 30代

    お客様がステキな毎日を過ごせますよう、精一杯お肌のお手入れをいたします。

    水戸店

※コメントは個人の感想であり、効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 海老名店
をご紹介!

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