お客様相談室

お客様相談室

お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。


お客様総合窓口

ご契約・製品・サービスなどに関するあらゆるご相談を承っております。

電話でのお問い合わせ 0120-03-7501

  • チャットでのお問い合わせ
  • メールでのお問い合わせ


みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
                全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

4月度

19,344

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いは
いかがでしたか
90.5%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
89.0%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
82.6%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方は
いかがでしたか
76.4%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)は
ご満足いただけましたか
87.4%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様  集計期間 2017年4月1日〜4月30日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • 担当者さんの美顔マッサージがとても丁寧で気持ちがこもっていた。施術や接し方から人柄を感じることができ、本当にラッキーでした。ありがとうございます。

    名古屋栄店 20代

    大変励みになるお言葉をいただき
    ありがとうございます。

    名古屋栄店

  • 顔の写真を撮りました。一年前と比較して明るさがあり、びっくりしました。日常のお手入れのアドバイスやサロンでの施術のおかげと嬉しくなりました。これから日射しが強くなるのでしっかり頑張ろうと思います。

    大宮店 60代

    私たちも嬉しく思います。
    今後も、お客様に合ったアドバイスをさせていただきます。

    大宮店

  • 一ヶ月くらいたちますが、肌が変わっていくのをこんなに実感できるとは思ってもいませんでした。密かにガッツポーズしてます。またよろしくお願いします

    福岡店 30代

    ご実感いただけて、嬉しく思います。
    これからも心を込めてお手入れさせていただきます。

    福岡店

  • 以前は、スタッフの顔写真と名前の表がありましたが、最近見ないような気がします。私はあったほうが、名前も覚えられるので、良いと思います。

    北千住店 50代

    貴重なご意見ありがとうございます。
    ただいま作成しておりますので楽しみにお待ちください。

    北千住店

※コメントは個人の感想であり、効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 新宿西口店
をご紹介!

詳しくはこちら

メールアンケートに答えてお得 会員様には!メールアンケート回答回数に応じてプレゼントを贈呈 お得なキャンペーン情報など、メールにお届けします。



今月のキャンペーン情報はこちら


お問い合わせ・ご意見ご要望等いつでもお待ちしております。

お客様総合窓口

電話でのお問い合わせ 0120-03-7501

  • チャットでのお問い合わせ
  • メールでのお問い合わせ

C'bonjour お肌いろいろ相談