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お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。

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みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
          全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

6月度

20,659

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いはいかがでしたか
90.1%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
88.2%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
81.9%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方はいかがでしたか
75.9%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)はご満足いただけましたか
87.0%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様
集計期間 2017年6月1日〜6月30日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • まだ通い始めて回数は少ないですが、どんどんキレイになっているようで、とても嬉しいです。スタッフの皆さんも、通っている方たちも、お肌がキレイで私もがんばってキレイになろうと思えます。

    太田店 20代

    大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!今後も精一杯お手入れさせていただきます。

    太田店

  • 1ヶ月に1回来店していますが、先月行けなくて2ヶ月あいてしまいました。久しぶりに行ったら、お店の中に様々な工夫がされて、わかりやすくなっていました。お客様の声を聞いて努力しているんですね

    千葉店 40代

    これからも、お客様のお声を大切に、
    よりよいお店作りをしてまいります。

    千葉店

  • 出張先での利用でしたが、とてもくつろげました。また丁寧な美顔マッサージで気持ちが良かったです。またぜひ出張のときは、お邪魔したいと思います。

    名古屋スパイラルタワーズ店 40代

    ご利用いただき、ありがとうございました。お近くにお寄りの際は、ぜひまたご来店ください!

    名古屋スパイラルタワーズ店

  • 雨と曇りの体育祭でしたが、日焼けが気になっていたところ、アドバイスをいただきました。パックをていねいにしてくださり、嬉しく思いました。担当者さんは、やさしい雰囲気と知的な印象が備わっていらっしゃり、会話が弾みました。

    海老名店 50代

    体育祭、お疲れ様でございました。お肌のお悩みがございましたら、今後もぜひご相談ください。

    海老名店

※コメントは個人の感想であり、
効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、
お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 名古屋スパイラル
タワーズ店
をご紹介!

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