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お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。

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みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
          全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

3月度

20,483

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いはいかがでしたか
91.6%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
88.7%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
78.8%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方はいかがでしたか
74.3%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)はご満足いただけましたか
87.9%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様
集計期間 2017年3月1日〜3月31日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • いつも清潔感があって気持ちが良いです。 初めは不慣れでしたが、来店するごとにスタッフさんが丁寧に声がけしていただけるので安心できます。

    大阪ヒルトンプラザ店 50代

    今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

    大阪ヒルトンプラザ店

  • バースデーパックをしていただきました。ほんのりした柔らかな香りに包まれ、リラックスさせていただきました。ありがとうございました。

    名古屋植田店 70代

    お誕生日おめでとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。

    名古屋植田店

  • お店も落ち着いていて、気持ちよく施術していただきました。ありがとうございました。美顔マッサージがとても上手で、お肌のお話なども聞けて良かったです。製品のことも分かりやすく説明していただき参考になりました。

    新百合ヶ丘店 40代

    普段のお手入れの参考になるような情報を、これからもご提供させていただきたいと思います。

    新百合ヶ丘店

  • 今回も気持ちよく美顔マッサージをしていただき、毎回スタッフの皆さまに感謝します。それと化粧もゆっくりさせていただけて満足しています。一つわがままを言うなら、自分の前に使いたい化粧品がなく、しかもお隣の方の前にあったときはやっぱり気をつかってしまいます。

    尼崎店 50代

    ご不便をおかけして、申し訳ございません。お一人お一人に配慮が行き届きますよう改善いたします。

    尼崎店

※コメントは個人の感想であり、
効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、
お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 久喜パークタウン店をご紹介!

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