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お客様相談室へお寄せいただいたご意見は、品質やサービス向上のために活用させていただいております。お客様から頂戴する貴重なお声を元に、シーボン.は、ご満足いただける会社として成長して参ります。

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みなさまからのお声に対してお客様満足度100%を目指しています!お客様満足度100%を目指しています!

先月も、メールアンケートにご協力いただきありがとうございました。
          全国のシーボン.フェイシャリストサロンでお手入れを受けていただいた。お客様からのメールアンケート回答数>>

8月度

21,329

アンケート内容 満足度
身だしなみや接客対応・言葉遣いはいかがでしたか
90.2%
美顔マッサージの技術はいかがでしたか
87.7%
お肌のアドバイスはいかがでしたか
81.3%
化粧品のご紹介・おすすめの仕方はいかがでしたか
75.1%
店舗での滞在期間(待ち時間を含む)はご満足いただけましたか
86.5%

対象者 サロンケアを受けアンケートにご回答いただいた会員様
集計期間 2017年8月1日〜8月31日(シーボン.調べ)

今月いただいたコメント 今月もお客さまからの貴重なコメントをいただいております

  • 紫外線が気になる季節ですが、今年の夏は肌が紫外線を反射している感じがします。
    今回初対面のスタッフさんで少し不安でした。ところが言葉使い、気遣い、施術、アドバイス全てが優れていて毎回お願いしたいと思えるほど満足でした。
    今後ともよろしくお願いします。

    名古屋スパイラルタワーズ店 40代

    ありがとうございます。 ご満足いただけて光栄です。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    名古屋スパイラルタワーズ店

  • 今回の担当者さんは、息子と同年代でしたが、接客の仕方も美顔マッサージの技術も、しっかりしていて、感心いたしました。毎回のことですが、どのスタッフさんも、感じがよく、聞き上手です。もちろん美顔マッサージの技術も。
    月1〜2回のこの至福のひとときを楽しみに、日々の仕事、家事を頑張ることができます。次も楽しみです。

    佐世保店 50代

    至福のひとときと言っていただけて、
    本当に嬉しく思います!

    佐世保店

  • 肌に対する知識に美顔マッサージの技術が、しっかりされています。動きが丁寧 で気配りもよくされてみえます。
    こだわり「手当て」大切にしてください。ありがとう!

    豊田店 60代

    お褒めのお言葉、大変励みになります。
    ありがとうございます!

    豊田店

  • 眼鏡やアクセサリーを入れる小さなボックスがあるといいと思います。

    倉敷店 50代

    貴重なご意見ありがとうございます。分かり易い場所に設置させていただきます。

    倉敷店

※コメントは個人の感想であり、
効能効果を保証するものではありません

頂いたご意見をもとに、
お客様満足度100%を目指して
いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様の声への取り組み

今回のお店は
シーボン.フェイシャリスト
サロン 三宮店をご紹介!

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