シーボン.会員アフターサービス規約

1. シーボン.会員について

シーボン.製品のうち、ホームケア製品をご購入いただいたお客様はシーボン.会員として登録されます。ホームケア製品については、カタログまたは当社ホームページ等をご覧ください。
会員様は、本会員アフターサービス規約に基づき、会員様専用のシーボン.フェイシャリストサロンにおいて、アフターサービスとして、(1)フェイシャルコンピューターを活用した肌チェックおよびカウンセリング、(2)フェイシャルサービス、(3)メイクサービス等の各種サービスを受けることができます。

※ フェイシャリストサロンのご利用は女性のお客様のみとさせていただきます。

※ 会員の権利はご本人様のもので一切の譲渡はできません。

※ 年会費は不要です。

2. シーボン.のアフターサービスについて

  1. ビューティアップ・ポイント
    シーボン.製品には、ホームケア製品とサロン用パック製品があります。ホームケア製品をご購入いただくと、ビューティアップ・ポイントが付与されます。ビューティアップ・ポイントを使用することで、フェイシャルサービスを受けることができます。尚、ビューティアップ・ポイントの有効期限はポイントが付与された日から1年間とし、有効期限を過ぎたビューティアップ・ポイントは全て無効となります。

    ※ビューティアップ・ポイントの譲渡はできません。

    ※サービスの特性上、フェイシャルサービスは原則として1週間に一度までとさせていただきます。

    ※フェイシャルサービスは全て技術料無料です。

  2. サロン用パック製品
    サロン用パック製品をご購入いただくことで、フェイシャルサービスにパックケアをプラスしたサービスを受けることができます。ただし、フェイシャルサービスの回数(お持ちのビューティアップ・ポイント数)以上のご購入はできません。

    ※ サロン用パック製品は、シーボン.のホームケア製品(一部製品を除く)を肌別に組み合わせた製品です。

    ※ サロン用パック製品をフェイシャリストサロンでご利用いただけるのは、ご購入いただいたお客様ご本人のみとさせていただきます。

    ※ サロン用パック製品のフェイシャリストサロンでのご利用期間は、ご購入日より18ヶ月間とさせていただきます。

    ※ サロン用パック製品のうち、SPAセットはフェイシャルサービスの回数(お持ちのビューティアップ・ポイント数)に関わらず、ご購入いただくことができます。また、SPAセットご利用の際は、ビューティアップ・ポイントの使用はございません。

3. 会員のポイント換算率について

ご入会からの期間およびホームケア製品のご購入額に応じて、ビューティアップ・ポイントの換算率を以下のように設定しています。

  1. ご入会から1年間のポイント換算率
    ・1万円(税抜)毎にビューティアップ・ポイント1ポイント。
  2. ご入会から2年目以降のポイント換算率
    (1)ホームケア製品の年間ご購入額が16万円(税抜)未満の場合
    ・1万円(税抜)毎にビューティアップ・ポイント1ポイント。
    (2)ホームケア製品の年間ご購入額が16万円(税抜)以上の場合
    ・8千円(税抜)毎にビューティアップ・ポイント1ポイント。

ポイントは、発行日より1年間有効です。

ただし、ご入会から2年目以降且つポイント換算率が1万円(税抜)毎のお客様の場合、当日を含む直近1年間のホームケア製品累計ご購入額が16万円(税抜)に到達した時点のご購入分より、8千円(税抜)毎にビューティアップ・ポイント1ポイントが付与されます。
この場合のポイント換算率の適用期間は1年間とし、適用期間が終了する時点で、直近1年間のホームケア製品のご購入額に応じた換算率が適用されます。

4. 会員資格について

18ヶ月間シーボン.製品のご購入がまったく無かった場合、且つ1年間ご来店が無かった場合は会員としての資格を失います。また、お客様より退会の意思表示があった場合は、所定の手続きを経た上で、会員期間中であっても退会の手続きを行います。詳細は『退会される場合のお手続き』『退会時のご注意』をご覧ください。

5. その他

当社は、期間限定での特別キャンペーンまたは限定製品の取り扱いを実施いたします。
詳細は各フェイシャリストサロンにてご案内いたします。

6. 会員登録内容変更について

氏名・住所等の登録情報に変更が生じた場合には、シーボン.カスタマーセンター( 0120-98-8536 月〜金(祝祭日を除く)10:00 〜17:00)またはお通いのフェイシャリストサロンまで速やかにご連絡ください。



※ 本規約は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

制定日 平成17年9月1日  改訂日 平成27年4月1日

お問い合せ先

株式会社シーボン QQホットライン(お客様総合窓口)
フリーダイヤル フリーダイヤル0120-8040-99
受付時間:10:00〜18:00 年中無休(但し、年末年始除く)