シーボン.会員アフターサービス規約

1. シーボン.会員について

シーボン.製品をご購入いただいたお客様は、シーボン.会員として登録されます。 本会員アフターサービス規約に基づき、会員様専用の『シーボン.フェイシャリストサロン』において、各種サービスを受けることができます。

※フェイシャリストサロンのご利用は、女性のお客様専用とさせていただいております。

※会員の権利はご本人様のもので譲渡はできません。

※年会費・登録手続き費用は無料です。

2.ビューティアップ・ポイントについて

シーボン.製品には、ホームケア製品とサロン用パック製品があります。ホームケア製品をご購入いただくと、その金額に応じて、《ビューティアップ・ポイント》が付与されます。《ビューティアップ・ポイント》を使用し、[シーボン.が定めるフェイシャルサービス]を受けることができます。
《ビューティアップ・ポイント》はポイント発行時よりそれぞれ1年間有効です。

※《ビューティアップ・ポイント》は、譲渡はできません。

※1年を経過した《ビューティアップ・ポイント》は、無効となりますのでご了承ください。

※いかなる理由があっても《ビューティアップ・ポイント》の期間外への繰り越しはできません。

3.会員のポイント換算率と特典について

『シーボン.会員』には、初回ご登録時の購入額等によりビューティアップ・ポイント換算率などの特典を以下のように設定しています。

  1. 『16万円(税抜)以上のご購入』のお客様
    シーボン.のホームケア製品を16万円(税抜)以上ご購入のお客様には、8千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》 1ポイントを付与させていただきます。
    SPAセットをはじめ、スペシャルトリートメントパックセット、スペシャルトリートメントパック(顔用・部分用)、など全ての製品のご購入ができます。
    初回のご購入に限らず、直近の1年間の累計ご購入額が16万円(税抜)になった時点より、この換算率となり1年間有効となります。
  2. 『8万円(税抜)以上16万円(税抜)未満のご購入』のお客様
    シーボン.のホームケア製品の初回ご購入額が8万円(税抜)以上16万円(税抜)未満のご購入のお客様には、1万1千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》 1ポイントを付与させていただきます。(ご登録日より初年度の1年間の期間のみ対象となります。) サロン用パック製品の内、SPAセットはご購入いただけません。
  3. 『1万5千円(税抜)以上8万円(税抜)未満のご購入』のお客様
    シーボン.のホームケア製品の初回ご購入額が1万5千円(税抜)以上8万円(税抜)未満のご購入のお客様には、1万5千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》1ポイントを付与させていただきます。 サロン用パック製品の内、SPAセットはご購入いただけません。

※ご登録時もしくは、過去1年間の累計ご購入額が16万円(税抜)となった時点から翌1年間は、8千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》1ポイントを付与させていただきます。

※お買い上げ端数の金額は、次回ご購入額に加算され、ポイントに換算させていただきます。

※SPAセット、スペシャルトリートメントパックセット、スペシャルトリートメントパック(顔用・部分用)等のサロン用製品(オプション)は、《ビューティアップ・ポイント》換算および、特典更新金額の対象外です。

4.ポイント換算率の更新

上記の特典の有効期間が終了する時点で、1年間のご購入額により翌1年間の換算率などの特典の更新を行います。
16万円(税抜)以上の場合、8千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》1ポイントを付与させていただき、SPAセットはじめスペシャルトリートメントパックセット、スペシャルトリートメントパック(顔用・部分用)、など全ての製品のご購入ができます。16万円(税抜)未満であれば、1万5千円(税抜)ご購入毎に《ビューティアップ・ポイント》1ポイントを付与させていただきます。
その後も1年に一度、同様の方法で更新を行います

5.会員資格期間について

18ヶ月間シーボン.製品のご購入が全く無かった場合、かつ1年間、お手入れ等のご来店が無かった場合は、自動的に会員としての資格を失います。 お客様より[退会の意思表示]があった場合は、所定の手続きを経た上で《会員期間中》であっても《退会》の手続きをします。詳細は『退会される場合のお手続き』、『退会されるときのご注意』をご覧ください。

6.アフターサービス内容

ご購入の金額に応じて換算された《ビューティアップ・ポイント》を使用することで、該当ポイント数分の[シーボン.が定めるフェイシャルサービス]を受けることができます。1《ビューティアップ・ポイント》で1回のフェイシャルサービスを提供します。詳細はお近くのサロンまでお問い合せください。
フェイシャルサービスは全て《技術料無料》です。
『シーボン.フェイシャリストサロン』でのフェイシャルサービスご利用時に、洗顔、美顔マッサージにプラスして、オプションとしてパックなどのケアをご希望の場合は、対応する製品をご購入いただきます。

※フェイシャルサービスはサービスの特質上、1週間に一度までとします。

7.SPAセット・スペシャルトリートメントパック類製品の取扱い(オプション)に関して

SPAセット、スペシャルトリートメントパックセット、スペシャルトリートメントパック(顔用・部分用)等のサロン用パック製品は、シーボン.のホームケア製品(一部製品を除く)を肌別に組み合せた製品で、ご来店毎にお持ちいただくことにより、[シーボン.が定める肌別のフェイシャルサービス]を受けることができます。

  1. サロン用パック製品は、《ビューティアップ・ポイント》の換算および特典更新金額の対象外です。 また、アフターサービス施行時に《ビューティアップ・ポイント》を必要とする製品は《ビューティアッ プ・ポイント》の保有点数を超えてのご購入はできません。
  2. サロン用製品のサロンでのサービス期間は、ご購入日より[18ヶ月以内]とさせていただきます。
  3. サロン用製品のサロンでのご利用は、登録された会員本人のご購入分に限ります。

8.その他

当社は、期間限定での特別キャンペーン又は、限定製品の取扱いを実施いたします。 詳細は、サロンにてご案内いたします。

9.会員登録内容変更について

住所、氏名及び電話番号に変更があった場合には、(株)シーボンカスタマーセンター[0120-98-8536 月〜金10:00〜17:00 祝祭日除く]又は、各サロンまで速やかにご連絡ください。



※本会員アフターサービス規約は、都合により変更することがあります。

制定日 平成17年9月1日  改訂日 平成24年4月1日

お問い合せ先

株式会社シーボン QQホットライン(お客様総合窓口)
フリーダイヤル フリーダイヤル0120-8040-99
受付時間:10:00〜18:00 年中無休(但し、年末年始除く)