シーボン.のシステムやサービスに関するご質問

Q1.シーボン.の化粧品はどこで買えますか?open_close
A1. 全国のシーボン.フェイシャリストサロンの他、通信販売にてお買い求めいただけます。

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Q2.フェイシャリストサロンで購入した製品の返品・交換について教えてくださいopen_close
A2.購入日から8日以内の製品については、クーリング・オフ制度を適用できます。ただし、化粧品などの消耗品にあたるものは、未使用品に限らせていただきます。返品・交換をご希望の場合は、お買い求めいただいたシーボン.フェイシャリストサロン、または下記フリーダイヤルへお電話ください。
また、ご不明・ご不安な点がある場合は、随時ご相談を承っております。お気軽にお問い合わせください。

シーボン.QQ(キューキュー)ホットライン
0120-8040-99
受付時間/10:00〜17:30 年中無休(但し、年末年始除く)

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Q3.フェイシャルマッサージだけ受けたいのですが、料金設定はありますか?open_close
A3. シーボン.では、化粧品をご購入いただいたお客様へのサービスとして、東洋式美顔マッサージ等のアフターケアサービスを行っております。エステサロンのように1回の施術で料金をいただくという設定はございません。

当社の東洋式美顔マッサージ等の考え方

シーボン.が提供する東洋式美顔マッサージ等は、当社が開発したオリジナルの施術であり、当社が定めた一定の教育研修を受け、合格したものがフェイシャリストとして施術いたします。法律上、有資格者が行わなければならない行為とは異なります。

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Q4.男性もフェイシャリストサロンで化粧品を購入したり、サロンケアを受けることはできますか?open_close
A4. フェイシャリストサロンは女性のお客様専用とさせていただいております。シーボン.製品のお求めは、オンラインショップまたは通信販売窓口をご利用くださいますようお願い申し上げます。

シーボン.通信販売窓口
0120-18-4074
受付時間/月〜土 10:00〜19:00(年末年始除く)

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Q5.肌が荒れていてもフェイシャルマッサージを受けることができますか?open_close
A5. 肌にアレルギーやニキビ、吹き出物、炎症などの症状がある場合には、肌チェックの際にお手入れを見合わせていただくこともございます。

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