オンラインサービス利用規約

はじめに

株式会社シーボン(以下、「シーボン.」といいます)が、提供するウェブサイト(以下公式ホームページ)およびシーボン.アプリ(以下公式アプリ)をご利用いただくにあたり、「オンラインサービス利用規約」(以下、本規約といいます)を定めます。本規約をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用ください。ご利用いただいた場合には、本規約に同意いただいたものとみなします。

1.オンラインメンバーについて

  1. オンラインメンバーの定義
    オンラインメンバーとは、本規約に同意のうえ、所定の手続きに従って登録申請し、オンラインメンバーに登録した個人の利用者をいいます。
  2. 登録情報の管理について
    登録情報は、シーボン.の「個人情報保護の基本方針」に基づき、適切に取り扱います。
  3. ID(メールアドレス)とパスワードの管理について
    ・オンラインサービスをご利用いただく際は、ID(メールアドレス)とパスワードでのログインが必要です。
    ・ID(メールアドレス)とパスワードは、利用者本人が管理するものとします。第三者に貸与、譲渡しないでください。
    ・パスワードをお忘れの場合は、シーボン.にお問い合わせいただいてもお答えできません。「マイページ」内の「パスワード再設定ページ」にて再設定してください。
    ・オンラインメンバー登録は、利用者一人につき1件までとします。同一利用者による複数登録が見受けられる場合は、利用者に通知することなく、登録情報の統合または削除を行う場合があります。
    ・ID(メールアドレス)とパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害については利用者が責任を負うものとし、シーボン.は一切の責任を負わないものとします。
  4. Cookieについて
    利用者のセッション、カート、ログイン状態等の管理目的でCookieを使用しています。ブラウザにてCookieの使用許可を有効に設定した上でご利用ください。
  5. 資格喪失について
    オンラインメンバーが以下のいずれかに該当する場合、シーボン.は事前に通知することなく、登録情報を削除することがあります。
    ・虚偽の情報登録
    ・他人の個人情報の不正使用
    ・本規約またはシーボン.が定める各規約に違反した場合
    ・その他、シーボン.が不適当と判断する場合
  6. 連絡について
    連絡許諾状況に関わらず、緊急事態発生時、その他シーボン.が業務遂行上において、合理的な事由があると判断した場合は、ご連絡させていただくことがあります。

2.サービスの範囲

オンラインメンバーは、以下のサービスを利用することができます。

  • ・オンライン予約に関わるサービス
  • ・オンラインショップに関わるサービス
  • ・ビューティアップ・ポイントの確認
  • ・登録情報の確認・変更等

3.オンライン予約の利用について

  • ・オンライン予約は、「予約完了ページ」の表示とともに成立するものとし、成立後にはシーボン.から確認メールを配信します。
  • ・予約の変更・キャンセル・確認は「マイページ」をご利用ください。なお、「マイページ」のデータ更新には30分〜1時間程度の時間を要する場合がございます。
  • ・オンライン予約および予約の変更、キャンセルは、ご予約希望日もしくはご予約日の2日前まで可能です。尚、前日・当日の予約の変更・キャンセルにつきましては、ご予約いただいたサロンに直接ご連絡ください。

4.オンラインショップの利用について

利用者は本規約に従って、オンラインショップを利用するものとします。
詳細は、「特定商取引法に基づく表示」または【定期購入】特定商取引法に基づく表示に記載しています。
利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、シーボン.は取引を制限・拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。

  • ・料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
  • ・カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
  • ・他人のID(メールアドレス)およびパスワードの不正利用による注文の場合
  • ・電話、FAX、メール等、利用者との連絡がとれない場合
  • ・注文に関して、シーボン.からの問い合わせに回答いただけない場合
  • ・転売やその準備を目的とした注文であるとシーボン.が判断した場合
  • ・通常の利用者が使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  • ・発送先が海外の場合
  • ・返品、交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとシーボン.が判断した場合
  • ・本規約およびシーボン.が定める各規約等に違反した場合
  • ・その他、シーボン.が不適切と判断した場合

5.知的財産権について

シーボン.が提供するオンラインサービス上に掲載されているテキスト、写真、イラスト、動画、音声、ソフトウェア等の情報に関する知的財産権は、シーボン.あるいはシーボン.に情報を提供している提供元に帰属します。また、シーボン.の製品名、サービス名、ロゴマーク、商号などに関する権利は、シーボン.に帰属します。

6.禁止事項について

シーボン.のオンラインサービスのご利用に際し、以下の行為を禁止します。

  • ・レビュー投稿等に名誉毀損的表現、脅迫的表現、プライバシーの侵害またはそのおそれのある表現、知的財産権を侵害する表現、第三者を誹謗中傷する表現、不快感を与える表現、その他表現内容が法令に違反するおそれがあるまたは不適切な表現行為
  • ・シーボン.の事前の承諾を受けた場合および私的使用目的での複製、引用など著作権法上認められている範囲を除き、著作権者の許諾なしに、これらの著作物を複製、改変・公開・送信・頒布等する行為
  • ・商標法その他の法律により認められる場合を除き、シーボン.の許諾を得ることなく、公式ホームページおよび公式アプリに掲載されているシーボン.の製品名、サービス名、ロゴマーク、商号などを使用する行為
  • ・公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
  • ・シーボン.の運営を妨げ、支障をきたすまたはそのおそれのある行為
  • ・本規約またはシーボン.が定める各規約等に違反する行為
  • ・その他、シーボン.が不適切と判断する行為

7.免責事項

  • ・掲載情報については、内容の正確性・有用性・完全性等は、シーボン.が保証するものではありません。
  • ・シーボン.が提供するオンラインサービスは事前に通知することなく、変更または停止する場合があります。
  • ・保守、火災、停電、その他の自然災害、ウィルスや第三者の妨害行為などによる不可抗力によって予告なくオンラインサービスが停止することがあります。
  • ・シーボン.は、公式ホームページおよび公式アプリへリンクを設定している第三者が運営、管理するウェブサイト等の利用によって生じた損害について責任を負いません。
  • ・シーボン.が提供するオンラインサービスの利用は、利用者の自己責任の下にこれを行なうものとし、シーボン.は一切の責任を負わないものとします。

8.その他

  • ・シーボン.のオンラインサービスのご利用あたり、本規約とは別途個別規約を設けているサービスについては、個別規約にも同意いただくものとします。
  • ・本規約は、日本法に従って解釈・適用されるものとし、利用者は、日本国の裁判所の専属的人的管轄権に服することを同意するものとします。
  • ・シーボン.と利用者の間で紛争が生じた場合は誠意を持って話し合い、解決に導くものとします。訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

9.オンラインサービス利用規約の変更

  1. 本規約は、都合により変更することがあります。
  2. 本規約の変更は、当ページへの公開をもって効力を発生するものとします。

制定日 2011年7月1日
改訂日 2012年10月1日
改訂日 2014年5月29日
改訂日 2017年11月1日
改定日 2018年3月1日