個人情報保護の基本方針

株式会社シーボン(以下、「当社」といいます)は、個人情報を適正に取扱い、かつ保護することが社会的責務と考え、お客様からの信頼に応えるべく、以下に記載のとおり厳格な管理に努めてまいります。

1.個人情報の取得

当社は、お客様、株主および取引先関係者等の個人情報をご提供いただく場合は、原則として、あらかじめ利用目的やお問い合わせ先を明示、またはウェブサイト等にて公表したうえで行います。また、商品の使用方法等に関して、適切なカウンセリングを行うため、必要な範囲でお客様のお肌に関する情報、生活状況、健康状態を確認させていただくことがあります。

2.個人情報の管理

当社は、お預かりした個人情報を、漏えい、不正アクセス、紛失、盗難、破壊、改ざん等の防止措置に万全を尽くします。また、万が一発生した場合は速やかに適切な措置を実施し是正に努めます。

3.個人情報の利用目的

当社は、適切なカウンセリングや商品・サービスの提供、研究、その他下記に記載された利用目的の範囲内で利用させていただきます。

個人情報の内容
利用目的
(1)顧客に関する個人情報
  1. 製品の販売およびサービスの提供を行うため
  2. 各種ご案内を行うため(キャンペーン・イベント等のお知らせ、製品のご提案、シーボンおよびその他第三者の製品、またはサービスのご案内、予約確認等)
  3. 各種商品等をお届けするため
  4. 会員専用オンラインサービスの会員登録・ログイン時の本人確認・サービス提供のため
  5. お問合せ・相談・ご意見等への適切な対応のため
  6. アンケート調査のため
  7. 商品・サービス等の品質向上のため
  8. 緊急事態発生時等においてお客様へのご連絡のため
  9. 各種マーケティング、およびそのマーケティング活動とその分析のため
  10. その他、契約の履行、必要事項のご連絡のため
(2)株主、投資家に関する個人情報
  1. 法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
  2. 株主の地位に対する各種情報提供や株主優待等の送付のため
  3. 各種株主施策の実施のため
  4. 法令に基づく株主管理のため
  5. 各種お問合せ・お申し出への適切な対応のため
  6. IR情報発信のため
(3)取引先、他社の役職員に関する個人情報
  1. 業務上必要な諸連絡を行うため(商談・契約内容の確認等)
  2. 契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(4)役職員に関する個人情報
  1. 人事管理・安全管理のため
  2. 給与の計算・支払・社会保険の手続き等のため
  3. 事業遂行のため
  4. 以上の各事項に関連する業務のため
(5)採用応募者(インターンシップ含む)に関する個人情報
  1. 採用活動に関する情報提供・管理・連絡のため
(6)退職者に関する個人情報
  1. 退職者への情報提供のため
(7)取引先から委託を受けた個人情報
  1. 委託業務に関する契約の履行のため

4.個人情報の第三者提供

当社は、下記1〜4の場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. 法令に基づき開示が必要となった場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する義務がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

5.個人情報の共同利用

当社(化粧品販売事業※1)および、フェイシャリスト販社※2、提携美容室(当社ウィッグ事業※3)、ならびに、日本結婚相談所連盟(株式会社IBJ、以下「IBJ」)における加盟店運営(当社結婚相談所事業※4)では、お預かりした個人情報について、前項「3.個人情報の利用目的」「(1)顧客に関する個人情報」に記載の利用目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。

※1 化粧品販売事業とは、当社が運営する直営店、フェイシャリストサロン、およびオンラインストアのことをいいます。
※2 フェイシャリスト販社とは、当社と販売契約を締結し、当社が運営する直営店と同じ製品、サービスを提供する販売代理店をいいます。
※3 ウィッグ事業とは、全国のフェイシャリストサロン(一部取扱いのない店舗あり)にて取り扱っている「C’BONウィッグ」のことをいい、提携美容室にてアフターサポートを行っています。
※4 結婚相談所事業とは、株式会社IBJと当社が加盟店契約を締結し運営する婚活サービスのことをいいます。

<個人情報の共同利用取扱事業者>

■ フェイシャリスト販社

フェイシャリスト販社との共同利用について

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    氏名、性別、生年月日、年齢、職業、住所、電話番号、メールアドレス、婚姻の有無、商品購入履歴、お肌に関する情報、その他カウンセリングに必要な情報
  2. 共同して利用する者の範囲
    当社およびフェイシャリスト販社
  3. 共同して利用する者の利用目的
    前項「3.個人情報の利用目的」「(1)顧客情報に関する個人情報」に記載の内容
  4. 上記情報の管理責任者
    株式会社シーボン、フェイシャリスト販社
  5. 取得方法
    当社およびフェイシャリスト販社が、書面およびウェブシステムより取得

■ 提携美容室 【ウィッグ事業】

提携美容室との共同利用について
  1. 共同して利用される個人情報の項目
    氏名、顔写真
  2. 共同して利用する者の範囲
    当社および提携美容室
  3. 共同して利用する者の利用目的
    前項「3.個人情報の利用目的」「(1)顧客情報に関する個人情報」に記載の内容
  4. 上記情報の管理責任者
    株式会社シーボン、提携美容室
  5. 取得方法
    当社が、書面およびウェブシステムより取得

■ 日本結婚相談所連盟(株式会社IBJ、以下「IBJ」)加盟店 【結婚相談所事業】

日本結婚相談所連盟加盟店との共同利用について

※IBJシステムでは、会員様の個人情報を共同利用いたします

(1)お見合い申し込み成立前の会員間および結婚相談所間の共同利用について

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    会員ID、住所、身長、職業、年収、最終学歴、資格、学校名、出身地、体重、勤務地、血液型、子供、国籍、婚暦、生年、続柄、お酒、たばこ、自己PR、希望条件、家族構成、写真など、IBJシステムの会員が公開をする全ての情報
  2. 共同して利用する者の範囲
    IBJシステムで活動中の全ての異性会員およびIBJシステムに登録をする全ての結婚相談所
  3. 共同して利用する者の利用目的
    異性会員の利用目的:お見合い申し込み時および申し込まれ時の判断のため
    結婚相談所の利用目的:会員へカウンセリングを行うため
  4. 上記情報の管理責任者
    株式会社シーボン
  5. 取得方法
    結婚相談所が、会員から書面により取得

(2)お見合い申し込み成立後の会員および結婚相談所の共同利用について

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    前項第1号に名前(フルネーム)を加えた情報
  2. 共同して利用する者の範囲
    お見合い申し込みが成立した双方の会員およびその会員が属する双方の結婚相談所
  3. 共同して利用する者の利用目的
    お見合いを行うため
  4. 上記情報の管理責任者
    株式会社シーボン
  5. 取得方法
    双方の結婚相談所が、会員から書面により取得

(3)交際成立後の会員および結婚相談所の共同利用について

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    元の条項第1号に名前(フルネーム)・電話番号・メールアドレスを加えた情報
  2. 共同して利用する者の範囲
    交際が成立した双方の会員およびその会員が属する双方の結婚相談所
  3. 共同して利用する者の利用目的
    交際が成立した会員:お見合い相手と交際を進めるため
    結婚相談所:交際成立をした会員の連絡先を自社会員に伝えるため
  4. 上記情報の管理責任者
    株式会社シーボン
  5. 取得方法
    双方の結婚相談所が、会員から書面により取得

6.ビジネスパートナーへの個人情報の委託

ビジネスパートナーに個人情報を委託する必要がある場合は、適切な委託先を選定し、秘密保持契約を締結したうえで、前項「3.個人情報の利用目的に記載された利用目的の範囲内において委託し、委託した個人情報の取扱いについて厳重な管理、監督を行います。

7.法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律および関係法令、並びにガイドラインを遵守します。

8.個人情報保護の継続的な改善

  1. 個人情報の安全管理が図られるよう、従業者に対し継続的な指導教育と必要かつ適切な監督を行います。
  2. 個人情報保護管理の取組みを、継続的に見直し改善を図ります。併せて必要に応じこの方針および個人情報保護にかかわる社内規程などの見直しを実施します。
  3. 当社は、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他本方針の変更を行う際は、当サイト上への掲載をもって公表とさせていただきます。変更後の本方針は当サイト上に記載された改定日より効力を生じます。

9.個人情報の開示・訂正・削除・利用中止のご請求に関して

  1. 当社が保有する個人情報に関して、ご本人から開示、訂正、削除、利用中止の申出があった場合は、法令に従い速やかに対応いたします。
  2. ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用中止を請求される場合は、お取引店 あるいは下記の【お問い合わせ先】までお申し出下さい。ご本人であることを確認させていただき、状況をお伺いした上で、必要な手続きについてご案内いたします。

10.個人情報に関する苦情および相談

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談等につきましては、下記の【お問合わせ先】までご連絡ください。

お問い合せ先

株式会社シーボン QQホットライン(お客様総合窓口)
無料通話0120-8040-99
受付時間:10:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

  • 第 1 版 制定 2005年4月1日
  • 第 2 版 改訂 2011年7月1日
  • 第 3 版 改訂 2021年7月1日