平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社を装い「個人情報流出に関する緊急のお知らせ」という件名で、 偽のサイトへ誘導し、クレジットカード情報やパスワードを盗み取ろうとする フィッシングメールが配信されていることを確認いたしました。
当該メールは弊社が送信したものではございません。 お客様におかれましては、不審なメールを受信した際は、 記載されているURLには決してアクセスせず、メールを削除してください。
1. 確認されている不審なメールの主な内容
- 件名：【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
- 送信元：support@cbon.co.jp（※偽装の可能性あり）
- 本文の特徴：
- 「外部からの不正アクセスで情報が流出した」と不安を煽る
- 「本日中に手続きをしないとアカウントを完全に削除する」と急かす
- 「個人情報保護・アカウント復旧専用ページ」などへ誘導する
2. 被害に遭わないための対策
- リンクを安易にクリックしない： 個人情報入力を求められた場合は、公式サイトやアプリから確認してください。
- 不自然な日本語や脅迫に注意： 「アカウント削除」など過度に不安を煽る内容は要注意です。
- 二要素認証の活用： パスワード漏洩時の被害を防ぐため設定を推奨します。
3. 万が一、情報を入力してしまったら
クレジットカード情報を入力した場合はカード会社へ連絡し利用停止を行ってください。 パスワードを入力した場合は、速やかに変更をお願いいたします。
株式会社シーボン