毎回ご注文いただかなくても、製品を一定のサイクルかつ、
おトクな価格でお届けするサービスです。

Q初回はいつ頃届きますか？

お届け希望月の15日までにお申し込みいただきますと、当月の25日前後にお届けいたします。
16日以降のお申し込みの場合、翌月のお届けとなりますので予めご了承ください。

Qお届け日は自由に選べますか？

毎月25日前後にお届けとなります。製品お届け日はご指定いただけません。

Qお届け間隔は設定できますか？

毎月もしくは隔月のいずれかをお選びいただけます。また、隔月の場合は、偶数月／奇数月をお選びください。

Q長期で不在になる場合等、途中お休み（スキップ設定）できますか？

お休み（スキップ設定）される場合は、マイページの「定期お届け便」情報画面より、スキップしたい製品をお選びいただき、お手続きをお願いいたします。
＞マイページ「ご利用中の定期お届け便」確認はこちら

Q製品が足りなくなってしまった場合、次回の受け取りを早くできますか？

お届け日の変更はできません。定期お届け便に限り25日前後のお届けとさせていただきます。

Q引っ越しする予定です。「定期お届け便」の届け先変更はできますか？

お届け月の15日までにシーボン通信販売窓口までご連絡いただくか、マイページよりご変更ください。
＞マイページからのご変更はこちらから

Q別送やプレゼントでの注文はできますか？

定期お届け便のお届け先はご注文主様ご登録の住所1箇所のみとさせていただいております。
また、プレゼントには対応しておりませんので、ご了承ください。

Q定期お届け便のお支払い方法を教えてください。

クレジットカード、代金引換払い、NP後払い（コンビニ・郵便局・PayPay請求書払い）よりお選びいただけます。
＞お支払いの詳細はこちら

Qクレジットカードの有効期限が切れた場合はどうしたらいいでしょうか？

マイページのカード情報確認画面よりご変更いただけます。カードの有効期限等の変更はマイページから、早めのご変更をお願いいたします。
＞マイページ「クレジットカード情報」はこちら

Q解約はできますか？
また、解約する場合は何日前までですか？

定期お届け便のご解約は3回目のお届けが完了した後、ご解約いただけます。
お届け月の15日までに、マイページの「定期お届け便」情報画面よりご変更いただくか、シーボン通信販売窓口までご連絡ください。