オンライン予約に関するご質問

Q1.オンライン予約は何日前から入れられますか?
A1.ご予約希望日の2日前までご予約いただけます。

【例】12日にご予約希望の場合は、10日までご予約が可能です。

前日・当日のご予約はサロンに直接お問い合わせください。
※店舗の予約状況により、ご希望の日時にご予約いただけない場合がございます。

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Q2.オンライン予約した内容はどのように確認できますか?
A2.ご予約確認の方法は2つございます。
  1. サンクスメールで確認
    オンラインでご予約の場合、予約確定後にサンクスメールを自動配信しております。
    本文中にご予約店舗、日時等の詳細が記載されておりますのでご確認ください。
  2. マイページで確認
    マイページの「予約確認・変更・キャンセル」にてご確認いただけます。
    オンライン予約だけでなく、店頭やお電話にて承ったご予約についても、同ページにてご確認いただけます

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Q3.予約のキャンセルや変更はできますか?
A3.はい、できます。
マイページにてご変更いただくか、ご予約いただいたサロンに直接ご連絡ください。
  • 1. マイページ(ホームページ)から変更の場合

    マイページからはご予約日の2日前まで変更可能です。
    前日・当日の予約の変更・キャンセルにつきましては、ご予約いただいたサロンに直接ご連絡ください。

    【例】20日のご予約をキャンセルの場合、18日までキャンセルを承れます。

  • ■オンラインメンバーのお客様

    ログイン後、マイページ内「予約確認・変更・キャンセル」より変更ができます。

    マイページ

  • ■オンラインメンバーの登録をしていないお客様

    こちらの、「シーボン.の会員番号をお持ちのお客様」よりオンラインメンバーのご登録をお願いします。

    マイページログイン

  • 2. お電話の場合

    ご予約のサロンへお問合せください。

    各サロンの情報はこちらから>>

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