オンライン予約に関するご質問
- Q1.オンライン予約は何日前から入れられますか？open_close
- A1.ご予約希望日の2日前までご予約いただけます。
【例】12日にご予約希望の場合は、10日までご予約が可能です。
前日・当日のご予約はサロンに直接お問い合わせください。
※店舗の予約状況により、ご希望の日時にご予約いただけない場合がございます。
- Q2.オンライン予約した内容はどのように確認できますか？open_close
- A2.ご予約確認の方法は2つございます。
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サンクスメールで確認
オンラインでご予約の場合、予約確定後にサンクスメールを自動配信しております。
本文中にご予約店舗、日時等の詳細が記載されておりますのでご確認ください。 マイページで確認
マイページの「予約確認・変更・キャンセル」にてご確認いただけます。
オンライン予約だけでなく、店頭やお電話にて承ったご予約についても、同ページにてご確認いただけます
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- Q3.予約のキャンセルや変更はできますか？open_close
- A3.はい、できます。
マイページにてご変更いただくか、ご予約いただいたサロンに直接ご連絡ください。1. マイページ（ホームページ）から変更の場合
マイページからはご予約日の2日前まで変更可能です。
前日・当日の予約の変更・キャンセルにつきましては、ご予約いただいたサロンに直接ご連絡ください。【例】20日のご予約をキャンセルの場合、18日までキャンセルを承れます。
■オンラインメンバーのお客様
ログイン後、マイページ内「予約確認・変更・キャンセル」より変更ができます。
■オンラインメンバーの登録をしていないお客様
こちらの、「シーボン.の会員番号をお持ちのお客様」よりオンラインメンバーのご登録をお願いします。
2. お電話の場合
ご予約のサロンへお問合せください。
